CARL Pilot: una metodologia efficiente ed unica
In funzione delle vostre esigenze, possiamo fornirvi un supporto totale o parziale durante le varie fasi di implementazione e di utilizzo. Per questo, abbiamo sviluppato una metodologia specifica: CARL Pilot.
CARL Pilot include una gamma completa di prestazioni, organizza le diverse fasi di implementazione in una sequenza logica ed offre una serie di strumenti per il monitoraggio ed il controllo (piano di qualità).
Questa singolare metodologia consente di garantire lo svolgimento dei progetti dai più semplici ai più complessi, con il rispetto delle scadenze e dei risultati. Siamo inoltre in grado di intervenire come project manager o come subappaltatori, collaborando con integratori di sistemi.
Per maggiori informazioni su CARL Pilot...
Un hot-line d’eccezione: 98% dei contratti di manutenzione rinnovati
L’hot-line è spesso il servizio più carente per una società produttrice di software. In CARL Software, grazie all'attenzione che rivolgiamo alla qualità e alla reattività nel supporto fornito agli utenti, il 98% dei nostri contratti di assistenza viene rinnovato ogni anno.
Oltre al nostro numero telefonico per il supporto tecnico, possiamo mettervi in contatto con esperti funzionali. La metà del nostro team di assistenza è composta da consulenti e formatori in grado di aiutarvi nell’utilizzo dei nostri prodotti.
Scopri i nostri contratti Flash, Presence e Gold.
CARL Club Utenti
La riunione delClub Utenti si tiene almeno una volta all'anno. Il Club rappresenta non solo un’occasione per illustrare la nostra ultima gamma di prodotti, ma anche un forum dove i membri possono partecipare in gruppi di lavoro e discutere su temi specifici, condividere l’esperienza nell’utilizzo del software e nelle soluzioni pratiche adottate e fornire preziosi feedback.
Offriamo anche un sito web dedicato dove i membri possono discutere di vari argomenti, ed essere i primi a conoscere i nuovi prodotti e gli eventi esclusivi CARL.