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    Termini e condizioni

    Selezionando questa casella, confermo di avere letto e di accettare le condizioni applicabili al trattamento dei miei dati personali.

    GMAO - CMMS EAM Software

    Monitoraggio delle richieste

    CARL FLASH :

    Gli utenti sono informati in tempo reale del seguito dato alle loro richieste.

    Collegandosi a CARL Flash, visualizzano il thread delle loro richieste o quelle registrate dagli altri utenti dell’organizzazione.

    • L’utente può associarsi a una richiesta esistente, rafforzando l’urgenza dell’intervento presso i servizi tecnici ed evitando inutili solleciti.
    • Può inoltre rilanciare i servizi tecnici per informazioni in merito al monitoraggio del trattamento della sua richiesta. Una notifica viene inviata direttamente alle parti interessate.
    • Gli utenti possono tenere traccia dello stato della loro richiesta, delle date di inizio e fine dell’intervento, della persona responsabile dell’intervento e di eventuali commenti.
    • In alcuni casi, all’utente viene chiesto di accettare o rifiutare il risultato dei lavori richiesti. Questa azione chiude l’intervento.